Dernière mise à jour : [Avril 2025]
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1. Qui sommes-nous ?
Zephyra est une marque de bijoux vendus en ligne, basée en Algérie. Notre site e-commerce est accessible à l’adresse : [tonURL.com].
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez ou passez commande sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
- Historique de commandes
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données dans les cas suivants :
- Pour traiter et livrer vos commandes
- Pour assurer le service client
- Pour améliorer votre expérience sur le site
- Pour vous envoyer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)
- Pour nous conformer aux obligations légales
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via votre navigateur.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance pour :
- Le paiement sécurisé (ex : CIB, Edahabia, PayPal…)
- La livraison de vos commandes (ex : Yalidine, EMS, etc.)
- Les outils d’emailing ou d’analyse statistique
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.
7. Vos droits
Conformément à la législation algérienne et aux standards internationaux :
- Vous avez le droit d’accéder, corriger ou supprimer vos données
- Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment
- Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des informations associées
Pour toute demande, contactez-nous à : contact@zephyra.dz ou via notre formulaire de contact.
8. Modifications
Zephyra se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de mise à jour importante, vous en serez informé(e) via le site ou par email.
📩 Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 Email : e-commerce@zephyra.boutique
🌐 Site web : [www.zephyra.boutique]